Наша задача - сделать ваш дом уютным
Мы работаем для того, чтобы вы могли вернуться домой и собраться за одним столом с своими близкими за ужином.
Условия возврата товаров
Возврат товара
На любой из наших товаров мы даем гарантию сроком 1 год со дня покупки.
Обнаружили брак во время доставки?
Если Вы в момент доставки обнаружили брак, следует указать на него службе доставки. Далее они свяжутся с магазином, в котором был приобретен товар и согласуют с Вами дату замены товара. Чаще всего замена осуществляется в ближайшие несколько дней. Замена заказных позиций обговаривается отдельно.
Обнаружили брак после сборки?
Перед самостоятельной сборкой или сборкой вместе со специалистом настоятельно рекомендуем Вам осмотреть привезенный товар и убедиться, что его размеры, расцветка и вид соответствуют заказанным Вами.
Если Вы обнаружили брак после сборки специалистом или самостоятельной сборки, сделаете фото: общего вида и несколько фото самого дефекта. Опишите проблему и отправьте менеджеру, который связывался с Вами. Менеджер согласует с Вами сроки замены товара. Обязательно сохраняйте заводскую упаковку до решения проблемы.
При возврате товара, который не имеет дефектов, стоимость услуг доставки, подъема и сборки не возвращается.
На любой из наших товаров мы даем гарантию сроком 1 год со дня покупки.
Обнаружили брак во время доставки?
Если Вы в момент доставки обнаружили брак, следует указать на него службе доставки. Далее они свяжутся с магазином, в котором был приобретен товар и согласуют с Вами дату замены товара. Чаще всего замена осуществляется в ближайшие несколько дней. Замена заказных позиций обговаривается отдельно.
Обнаружили брак после сборки?
Перед самостоятельной сборкой или сборкой вместе со специалистом настоятельно рекомендуем Вам осмотреть привезенный товар и убедиться, что его размеры, расцветка и вид соответствуют заказанным Вами.
Если Вы обнаружили брак после сборки специалистом или самостоятельной сборки, сделаете фото: общего вида и несколько фото самого дефекта. Опишите проблему и отправьте менеджеру, который связывался с Вами. Менеджер согласует с Вами сроки замены товара. Обязательно сохраняйте заводскую упаковку до решения проблемы.
При возврате товара, который не имеет дефектов, стоимость услуг доставки, подъема и сборки не возвращается.
